為深化數(shù)字技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，提升區(qū)域政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理水平，我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（以下簡稱“區(qū)政數(shù)局”）組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，赴廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行了座談交流學(xué)習(xí)。本次會(huì)議以“數(shù)字技術(shù)服務(wù)”為主題，旨在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新路徑，共同推動(dòng)智慧政務(wù)建設(shè)邁上新臺(tái)階。

在座談交流會(huì)上，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人首先介紹了廣州市在數(shù)字政府建設(shè)、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)資源共享開放等方面的總體情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)分享了依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)，優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能的具體舉措，如“穗好辦”APP的功能集成與用戶體驗(yàn)優(yōu)化、智慧審批系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用、跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同治理機(jī)制等。

區(qū)政數(shù)局與會(huì)人員結(jié)合本區(qū)實(shí)際，就數(shù)字技術(shù)如何更有效地支撐“放管服”改革、破解數(shù)據(jù)壁壘、保障數(shù)據(jù)安全與隱私、提升線上線下融合服務(wù)能力等議題，與廣州市同行展開了深入探討。雙方一致認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)不僅是提升政務(wù)服務(wù)水平的關(guān)鍵工具，更是推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化的重要引擎。當(dāng)前，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素有序流動(dòng)與價(jià)值釋放，讓數(shù)字技術(shù)更好地惠及企業(yè)和群眾。

通過此次交流學(xué)習(xí)，區(qū)政數(shù)局進(jìn)一步明確了以數(shù)字技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)的發(fā)展方向。下一步，將積極吸收廣州市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合區(qū)域特色，重點(diǎn)推進(jìn)以下幾方面工作：一是夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，提升數(shù)據(jù)匯聚、治理與分析能力；二是深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動(dòng)更多事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”“跨域通辦”；三是探索智慧應(yīng)用場(chǎng)景，如在民生服務(wù)、營商環(huán)境、城市管理等領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)模式；四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)與安全體系建設(shè)，為數(shù)字技術(shù)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。

本次座談交流學(xué)習(xí)會(huì)議不僅加強(qiáng)了兩地政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理部門的聯(lián)系，也為區(qū)政數(shù)局下一步工作提供了寶貴思路。雙方表示，未來將繼續(xù)保持溝通協(xié)作，共享發(fā)展成果，共同為提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，優(yōu)化營商環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感與滿意度而不懈努力。